American Family Home Insurance Review 2023: Deckung und Kosten

In diesem Artikel: Vor- und Nachteile | Auf einen Blick | Versicherungsschutz | Kosten | Rabatte | Kundenrezensionen | Das Endergebnis | FAQs | Methodik

American Family Insurance (AmFam) wurde 1927 als Autoversicherer gegründet und hat seinen Hauptsitz in Madison, Wisconsin. Es ist ein Anbieter von Hausrat-, Lebens-, Auto- und einer Reihe anderer Versicherungsprodukte.

Wir vom Guides Home Team haben Kundenrezensionen und Bewertungen Dritter ausgewertet, Angebote eingeholt und Deckungen und Rabatte in unserem American Family Home Insurance Review verglichen. Lesen Sie weiter, um mehr über die digitalen Ressourcen von American Family und die anderen Faktoren zu erfahren, die es zu einer unserer Top-Wahl für Hausratversicherungen machen.

Schauen Sie sich unsere Top-Highlights für American Family an:

American Family bietet in seinen Standard-Hausbesitzerpolicen den folgenden Versicherungsschutz an:

American Family bietet eine Handvoll nützlicher Richtlinienempfehlungen, die hier detailliert beschrieben werden:

Einige Kreditgeber verlangen den Abschluss einer Hochwasserversicherung, wenn Sie in einem FEMA-Überschwemmungsgebiet leben. Hausratversicherungen decken keine Überschwemmungsschäden ab, Sie können jedoch eine individuelle Überschwemmungsversicherung abschließen. American Family bietet Überschwemmungsversicherungen über das National Flood Insurance Program (NFIP) an. Sie können eine Police erwerben, indem Sie sich an einen AmFam-Vertreter wenden.

Laut einer Studie des Insurance Information Institute (III) aus dem Jahr 2021 lagen die landesweiten Durchschnittskosten einer Hausratversicherung im Jahr 2018 bei 1.249 US-Dollar pro Jahr.

Die Kosten für die Deckung variieren jedoch je nach folgenden Faktoren:

Da bei der Bestimmung der Kosten Ihrer Hausratversicherung so viele Faktoren eine Rolle spielen, empfehlen wir Ihnen, vor dem Abschluss einer Police ein individuelles Versicherungsangebot von AmFam und einigen anderen Anbietern einzuholen.

AmFam bietet diese Rabatte:

In unserem Bewertungsprozess haben wir mehr als 100 Bewertungen von Versicherungsnehmern zu Hausbesitzerversicherungen von American Family analysiert, um die Kundenzufriedenheit zu messen. Wie die Konkurrenz, die mehrere Arten von Versicherungen anbietet, beziehen sich die meisten negativen Bewertungen von AmFam eher auf die Autoversicherungen als auf die Hausrat- oder Mieterversicherung.

In einigen häufigen Beschwerden von American Family-Kunden wurden jedoch Prämienerhöhungen, die Ablehnung von Ansprüchen und Schwierigkeiten bei der Erlangung von Unterstützung durch den Kundendienst angeführt. Andererseits wurde in den positiven Bewertungen auf die schnelle Unterstützung bei der Schadensregulierung durch lokale Agenten hingewiesen. Als wir AmFam wegen der negativen Bewertungen kontaktierten, äußerte sich das Unternehmen nicht dazu.

Hier ist, was Kunden in ihren bei ConsumerAffairs und der BBB* eingereichten Versicherungsbewertungen für amerikanische Familien zu sagen hatten:

„Ich hatte über einen Zeitraum von 28 Jahren eine Am-Fam-Versicherung für drei verschiedene Häuser. Ich hatte vier Schadensfälle an meinen Häusern, hauptsächlich aufgrund wetterbedingter Ereignisse. Die Schadensabteilung schickte schnell Schadensregulierer los und sie hatten ihre zugelassenen Auftragnehmer vor Ort „Ich habe die Arbeit pünktlich erledigt. Die Kosten für die Schadensbehebung stellten nie ein Problem dar. Meine Agenten waren über die Jahre immer hilfsbereit.“ –James über ConsumerAffairs

„Ich bin so froh, dass es sich nun um eine auf Gegenseitigkeit basierende Organisation handelt. Die Überprüfung und Aktualisierung der Daten meines Hausbesitzers und Maklers hat mir dabei geholfen, 800 US-Dollar pro Jahr zu sparen. Sehr schneller Service. Ich bin seit 30 Jahren bei [diesem] Unternehmen und es wird immer besser.“ –A über ConsumerAffairs

„Ich bin seit 2005 bei AFI und sie sind die einzige bezahlbare Haus- und Autoversicherung, die ich finden konnte. Also ja, ich würde eine 5-Sterne-Bewertung geben und sie beantworten immer meine Fragen, E-Mails, SMS und Telefon. Ich empfehle Ihnen, es zu geben.“ Rufen Sie Lisa oder Jeremiah an, um ein kostenloses Angebot zu erhalten. – Nickie Lo über BBB

„Seit 1995 war ich ein treuer Kunde der Hausratversicherung. Mein Haus wurde 1964 gebaut. Ich musste mein Dach ersetzen, weil mir gesagt wurde, dass es „aus der Vergangenheit“ stammt und nicht mehr versichert ist. Also habe ich das Geld für den Ersatz ausgegeben Ich habe das Dach repariert und Bilder geschickt, in denen ich gefragt habe, ob sie es nun abdecken würden. Ich habe auch eine Klage wegen Schäden an der Fassade aufgrund von Hagel eingereicht. Von der Schadensabteilung oder dem Büro habe ich nie eine Rückmeldung über die Dachdeckung erhalten. Heute erhalte ich einen Brief In der Post, in der ich meinen Versicherungsschutz aufgrund einer kürzlich erfolgten Überprüfung meiner Immobilie kündige, ist eine Verschlechterung des Daches und der Fassadenverkleidung zu erkennen. Wenn sie zu mir nach Hause gekommen wären, hätten sie mein brandneues Dach gesehen.“ —Dawn R. über BBB

*Bewertungen korrekt, Stand Februar 2023.

American Family ist eine gute Wahl, wenn Sie einen Hausratversicherungsanbieter mit einem unkomplizierten Schadenprozess und einer Fülle digitaler Informationen suchen, die online und in der MyAmFam-App verfügbar sind. Mit A-Ratings für Finanzkraft und Kundenservice sowie anpassbarem Versicherungsschutz und Empfehlungen hat AmFam viel zu bieten.

Sie sollten jedoch immer die Angebote mehrerer Anbieter vergleichen, bevor Sie eine Police abschließen. AmFam ist nur einer der erstklassigen Hausversicherungsanbieter, die wir empfehlen. Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um auch die Angebote von Lemonade und Allstate zu vergleichen, unseren beiden am besten bewerteten Anbietern insgesamt.

American Family wird von Dritten wie AM Best und BBB positiv bewertet und hat gemischte Kundenbewertungen. Das Unternehmen schnitt in der Hausversicherungsstudie von JD Power, die auf einer Umfrage zur Gesamtzufriedenheit der Versicherungsnehmer basiert, mit einem Wert von 831/1.000 überdurchschnittlich gut ab.

American Family bietet Kfz-Versicherungen, Motorradversicherungen, Haus- und Mietversicherungen, Lebensversicherungen, Haustierversicherungen und Identitätsdiebstahlversicherungen an. Sie haben möglicherweise Anspruch auf einen Rabatt für mehrere Policen, wenn Sie mehr als eine Art von Police bei AmFam erwerben.

American Family ist zum Verkauf von Policen in Arizona, Colorado, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Minnesota, Missouri, Nebraska, Nevada, North Dakota, Ohio, Oregon, South Dakota, Utah, Washington und Wisconsin lizenziert.

Unser Team hat Dutzende Hausversicherungsanbieter befragt und ein Bewertungssystem erstellt, um die Qualität und den Service jedes Unternehmens zu beurteilen. Wir holen telefonisch und im Internet Musterangebote ein, um ein authentisches Kundenerlebnis zu simulieren. Hier sind die Faktoren, die für unsere Anbieterbewertungen verantwortlich sind:

Unternehmen mit dem besten Kundenservice zeichnen sich durch Verfügbarkeit rund um die Uhr, Bildungsressourcen auf ihrer Website, nützliche digitale Tools und einen reibungslosen Prozess zur Schadensmeldung aus. Anbieter, die umfangreiche Rabattoptionen, Empfehlungen, anpassbare Deckungsoptionen und einzigartige Funktionen anbieten, erzielen eine deutlich höhere Punktzahl als diejenigen, die dies nicht tun, und stehen damit ganz oben auf unserer Empfehlungsliste für Leser.

Parker King ist Autorin, Redakteurin und SEO-Content-Strategin mit einem Master-Abschluss in professioneller Kommunikation von der Clemson University und jahrelanger Erfahrung in der digitalen Marketingbranche. Sie ist auf das Schreiben, Bearbeiten und Optimieren von Inhalten zu persönlichen Finanzen, Haushaltsdienstleistungen und Versicherungen spezialisiert.

Rebekah Young ist ein Redakteur mit einem Jahrzehnt Erfahrung im Bereich Bildungsinhalte und -bearbeitung. Bevor sie sich dem Guides Home Team anschloss, um sich auf Inhalte zu häuslichen Dienstleistungen zu konzentrieren, leitete sie die Inhaltsstrategie und redigierte in den Bereichen Versicherungen, Risikokapital, Finanzen und Gesundheitswesen. Rebekah hat einen Bachelor-Abschluss in Kommunikation und Englisch.